产品召回控制程序

产品召回控制程序
1.目的
规定了产品召回程序,以确保本公司产品召回处于受控状态.
2.适用范围:
本程序适用于所有的产品召回的控制管理.
3.职责
3.1总经理负责大宗(数量≥3吨)产品召回的审批
3.2营销部付总经理负责产品召回(数量≤3吨)及原因分析(产品质量正常)的审批工作.
3.3营销部业务员负责召回产品的申请工作.
3.4品管部负责产品召回(产品存在缺陷)的鉴定分类工作.
3.5生产部负责召回产品的标识及保管文件
4.程序
4.1营销部业务员填写《产品召回申请单》将客户名称,产品名称,数量,产品召回原因填写清楚报营销部付总经理.
4.2营销部经理组织有关部门,人员对产品质量正常的产品召回原因进行分析,并写出书面批示处理意见.
4.3品管部对有质量缺陷的产品进行原因分析,写出处理意见,不合格产品执行《不合格品控制程序》,并填写《纠正预防措施报告》.
4.4召回产品数量≥3吨,由总经理召开管理评审会议.
5.相关文件:
5.1《标识和可追朔性控制程序》.
5.2《产品防护控制程序》.
5.3《不合格品控制程序》.
5.4《管理评审控制程序》
6.记录:
6.1产品召回申请单.
6.2不合格产品处理单.
6.3纠正预防措施报告.

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